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Category - Supporto

Il sito di tracciatura indice che la spedizione non esiste

Supporto

Le spedizioni possono essere tracciate solo dopo 72 ore perché, dal nostro centro di consegna, i colli vanno prima in magazzino per le verifiche doganali. Se il codice di tracciatura non è visibile dopo tre giorni, vi preghiamo…

Novembre 19, 2019
admin
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Che succede se la spedizione è sequestrata dalla dogana ?

Supporto

Abbiamo il 99 % di successo nelle spedizioni per gli USA, il Canada, l’Europa ed il Sud Africa. Anche nel caso in cui i prodotti siano sequestrati in dogana (una possibilità dell’ 1% sulla base delle nostre statistiche…

Novembre 19, 2019
admin
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In quali paesi spedite ?

Supporto

Spediamo in tutto il mondo.

Novembre 19, 2019
admin
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Da dove spedite ?

Supporto

Le spedizioni provengono da India, Singapore, Tailandia e Unione Europea. IL nome della nostra organizzazione non compare sui colli e le spedizioni provengono da località diverse per garantire la massima discrezione e la maggior probabilità di consegna efficace.

Novembre 19, 2019
admin
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E’ richiesta una firma per la spedizione e perché ?

Supporto

Sì. Ilnostro metodo di spedizione richiede una firma daparte vostra, alla consegna. Questo ci consente di resistere ad eventuali richieste fraudolente di rimborso da parte di clienti che, pur avendo ricevuto i prodotti, si lamentano di non aver…

Novembre 19, 2019
admin
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Spedite fermo posta ?

Supporto

Sì, spediamo fermo posta

Novembre 19, 2019
admin
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Ci sono rischi che un ordine ritardi ?

Supporto

I tempi di spedizione dipendono da vari fattori, quali l’efficienza dei servizi postali, i tempi di attesa alla dogana, i tempi di transito internazionale, etc Questo è il motivo per cui possiamo solo darvi stime basate sulle statistiche…

Novembre 19, 2019
admin
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Qianto dura il processo di spedizione ?

Supporto

Il tempo stimato di consegna è 5 – 17 giorni lavorativi, in funzione della destinazione. Da 5 a 12 giorni per USA, Canada, Europa e Asia, da 8 a 17 giorni lavorativi per il Sud Africa.

Novembre 19, 2019
admin
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Come vengono spediti gli ordini per grosse quantità ?

Supporto

Se un ordine è troppo grande per essere spedito in una singola busta di spedizione, vi garantiamo che l’ordine sarà frazionato nel numero necessario di piccoli colli. Non importa quanto grande sia il vostro ordine: noi usiamo la…

Novembre 19, 2019
admin
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Come vengono spediti i prodotti ?

Supporto

Quando il pagamento è andato a buon fine, il vostro ordine è autorizzato alla spedizione ed un codice di tracciatura viene assegnato entro 2-5 giorni lavorativi. Usiamo le spedizioni tracciabili di EMS (USPS) che richiedono una firma alla…

Novembre 19, 2019
admin
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